Disque Bahia Turismo: por meio do telefone (71) 3103-3103, baianos e turistas poderão obter informações relativas a endereços de postos médicos, hospitais, delegacias, restaurantes, hotéis, bares, shows, circuitos da folia, horário de blocos, programação da folia na capital e interior em inglês, espanhol e português, com atendimento 24h. O serviço, que terá 50 operadores de call center também vai funcionar em parceria com a Ouvidoria Geral do Estado e Ministério Público com o recebimento e encaminhamento de denúncias e reclamações.
Guias e Monitores do Carnaval: O projeto vai colocar à disposição dos visitantes 560 profissionais nos três circuitos da festa, com profissionais qualificados e que podem atender em 11 idiomas, incluindo Mandarim, Tagalo e Russo. São 330 monitores, 70 guias, 50 operadores de Call Center, 70 supervisores e 40 coordenadores, todos bilíngues. Os guias e monitores ficarão em 92 praticáveis que serão instalados ao lado dos postos policiais. Além dos circuitos, os profissionais atuarão nos principais hotéis e portões de entrada da cidade (aeroporto, rodoviária, terminal de São Joaquim e terminal Náutico).
Deltur – Delegacia do Turista: sediada no Pelourinho, Centro Histórico de Salvador, funciona em regime de plantão, praticamente dobrando o seu efetivo de delegados, agentes e escrivãs. A Unidade e os Postos funcionarão ininterruptamente durante todo o período carnavalesco, atendendo ao turista nacional e estrangeiro. Telefones para contato: 3116-6817 e 3116-6514.
Receptivo a jornalistas de fora da Bahia através de informações qualificadas: organização de almoço receptivo; distribuição de material promocional e press kit e apoio para o desenvolvimento do trabalho de cobertura.
Pesquisas Turismo Receptivo: estarão em curso no Carnaval, quatro tipos de pesquisas de turismo receptivo, em Salvador: Pesquisa de Turismo Receptivo – perfil do turista e Avaliação da qualidade dos serviços turísticos prestados em Salvador. Ao todo, estarão em campo 12 pesquisadores, 02 supervisores e 01 coordenador.
Apoio ao Carnaval nos municípios: O Governo do estado vai apoiar o Carnaval em 17 municípios, através do patrocínio a entidades carnavalescas e da contratação de atrações. O concurso da Rainha do Carnaval conta com o apoio financeiro da Bahiatursa.
Apoio ao Carnaval de Salvador: patrocínio ao Carnaval de Salvador através de compra de cota de Patrocínio/ agência oficial; Patrocínio a entidades carnavalescas e contratação de atrações.
Organização de Camarotes: a Bahiatursa será responsável pela organização do camarotes no Campo Grande (Governo e Bahiatursa).
Promoção: ao longo do ano, a SETUR e a Bahiatursa promoveram o Carnaval da Bahia nos principais mercados emissores de turistas para o estado. Durante o Carnaval, estaremos distribuindo guias informativos que servirão de apoio às equipes de trabalho e também para distribuição aos turistas. Faremos também a transmissão do Carnaval ao vivo, em parceria com o Irdeb e a Prodeb.
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