Carnaval 2010

Guias e monitores já realizaram 3,9 mil atendimentos

Em seu terceiro ano de edição, o programa “Guias e Monitores do Carnaval” continua arrancando elogios daqueles que necessitam das mais variadas informações, durante a folia de carnaval. Até o meio dia deste sábado de carnaval, 3.388 pessoas foram atendidas nas ruas e 529 através do Disque Bahia Turismo no telefone 3103-3103.

O projeto atende aos turistas brasileiros e estrangeiros e também aos baianos que buscam informações.

O Parisiense Dominique Cogné, atendido pela guia Creuza Carqueija foi informado, em francês, onde poderia conseguir um táxi para se dirigir ao aeroporto. Em visita a Salvador, Dominique relatou seu encanto com a cidade e com a qualidade do serviço dos monitores. “É tão bom quando chegamos a um local e somos atendidos em nossa própria língua, ainda mais quando tão bem pronunciada. Muito bom.”

O australiano James Sharman, há três dias na capital da Bahia, descobriu onde comprar seu abada com a ajuda dos monitores. Perdeu sua máquina fotográfica, e descobriu onde prestar queixa graças à ajuda dos guias. O ânimo do estudante não diminuiu e ele promete curtir os dias que ainda restam com toda empolgação. “Já estou procurando novas opções pra me divertir aqui, o clima é maravilhoso, e sei onde procurar ajuda, mesmo quando me descuide dos meus pertences” brinca ele.

Os amigos Manuel Albuquerque, Sergio Lima e David Santana, saíram de Natal, no Rio Grande do Norte, e foram direto ao pelourinho. Após conversa com um dos monitores, descobriram os horários dos circuitos, onde suas atrações preferidas iriam desfilar e como fazer pra sair em blocos e camarotes. “Chegamos ontem, hoje já vamos cair na folia. Agora ficou mais fácil descobrir pra onde vamos”, comentou Manuel.

O trabalho dos Guias e Monitores do Carnaval não atende apenas aos turistas. Durante seu plantão na DelTur – Delegacia de Proteção ao Turista, o delegado Luiz Henrique Costa Ferreira se deparou com um visitante russo que não sabia falar outro idioma. “Os guias e monitores nos auxiliaram com a comunicação”, disse. A guia Natália Barbosa, que fluente em russo, foi deslocada de seu plantão no Hotel do Carmo para traduzir o diálogo, mostrando a versatilidade e qualificação dos técnicos envolvidos no programa. “A ação dos guias e monitores foi de grande ajuda neste caso, facilitando a nossa comunicação. E fiquei impressionado com a velocidade com que fomos atendidos, foi muito ágil.”